Najčastejšie otázky

Aké možnosti doručenia si môžem vybrať?

Objednávku vám doručíme pohodlne domov alebo na zvolené výdajné miesto. Aktuálnych dopravcov, ceny dopravy a podmienky doručenia nájdete na stránke >>> TU.

 

Ako môžem za objednávku zaplatiť?

Vyberte si spôsob, ktorý vám najviac vyhovuje. K dispozícii je platba kartou online, Apple Pay, Google Pay, bankový prevod aj dobierka. Podrobnosti o jednotlivých možnostiach nájdete >>> TU.

 

Kedy bude moja objednávka odoslaná?

Objednávky sa snažíme spracovať čo najrýchlejšie a väčšinu zásielok odosielame do 24 hodín. O prijatí objednávky aj ďalšom priebehu jej vybavenia vás budeme informovať e-mailom.

 

Môžem si objednávku vyzdvihnúť osobne?

Áno. Osobný odber je možný priamo v našej predajni Biomargareta vo Veľkých Kapušanoch. Viac informácií o predajni, jej polohe a otváracích hodinách nájdete >>> TU.

 

Môžem nakúpiť aj priamo v predajni?

Áno, radi vás privítame v našej kamennej predajni vo Veľkých Kapušanoch. Osobne si môžete prezrieť dostupný sortiment, nakúpiť a v prípade potreby sa poradiť s výberom vhodných produktov.

 

Aký sortiment nájdem v Bio Margaréte?

Zameriavame sa na zdravú výživu a produkty pre prirodzenejší životný štýl. V našej ponuke nájdete bio a reform potraviny, bezlepkové, bezlaktózové či vegánske potraviny, vitamíny a výživové doplnky, bylinky a čaje, prírodnú kozmetiku aj produkty pre ekologickejšiu domácnosť.

 

Máte produkty vhodné pre špecifické stravovanie?

Áno. V ponuke máme samostatne zaradené bezlepkové, bezlaktózové aj vegánske potraviny. Pri konkrétnych diétnych obmedzeniach však vždy odporúčame skontrolovať zloženie a informácie uvedené pri danom produkte.

 

Poradíte mi s výberom vitamínov alebo výživových doplnkov?

Radi vám pomôžeme zorientovať sa v našej ponuke a poskytneme dostupné informácie o jednotlivých produktoch. Pri zdravotných ťažkostiach, užívaní liekov alebo špecifických potrebách odporúčame vhodnosť konkrétneho výživového doplnku konzultovať s lekárom alebo lekárnikom.

 

Je sortiment na e-shope a v predajni rovnaký?

Dostupnosť jednotlivých produktov sa môže priebežne meniť. Ak máte záujem o konkrétny výrobok a chcete si poň prísť osobne, odporúčame si jeho dostupnosť vopred overiť.

 

Vzťahuje sa na zakúpený tovar záruka?

Na tovar sa vzťahujú práva zo zodpovednosti za vady v súlade s platnými právnymi predpismi. Ak sa pri produkte vyskytne problém, kontaktujte nás a radi vám poradíme s ďalším postupom.

 

Potrebujem poradiť s produktom alebo objednávkou. Ako vás môžem kontaktovať?

Radi vám pomôžeme s výberom produktov, objednávkou aj ďalšími otázkami. Všetky aktuálne kontaktné údaje nájdete na stránke >>> TU.